買賣相關規則

1. 本賣場採現貨+預購,

    有現貨的會於5天內出貨,

    無現貨的追加期為10-21個工作天。

2. 若有任何購買相關詢問,
歡迎線上諮詢line id:kirakira.korea
或撥打0987-420263,讓我們有機會為您做更完善的服務。

3. 填寫訂單商品請認好尺寸、顏色、配送方式,確認無誤後再行送出訂單,一旦訂單成立後即無法再做另外更改喔

4. 更動訂單內容則需重新計算追加期,請買家務必注意!

5.  在追加21個工作天而商品仍未到齊,將會先自動拆單寄送現貨,後續運費賣場會替您負擔無需擔心,且保留該原訂單的寄送方式配送喔!

6. 訂單商品全數到貨我們會立刻為您出貨,寄出後會以mail通知,請買家留意信箱及訂單狀況。
 

售後服務


感謝買家對於KiRaKiRa的支持!小幫手出貨前都會仔細檢查商品,也請您收到包裹後3天內立即拆封檢查,以避免影響您的個人權益!

    若還是不小心讓您收到瑕疵或錯款商品,真的十份抱歉,您可以直接line id:kirakira.korea或來電至客服專線0987-420263,我們將盡速為您處理後續相關事宜。

瑕疵標準

     未經使用、未下過水、無人為外力之下的商品破損、大片汙漬、商品上的綴飾脫落等。
 
不受理:色差、輕微脫線、極小污點、不明顯不對稱、釦子鬆脫、未剪開之釦眼或口袋(可自行剪開即可)、皮革壓紋、鞋底微痕、外盒紙盒輕微壓損等。

注意:

    因為網路購物的商品皆是到貨就直接檢查包裝,新品多少會有原布料或其它染劑的氣味,在風乾清洗後即可漸漸消除,故無法列入瑕疵範圍。
賣場商品售出後若有任何疑慮,都歡迎您收到商品後3天內連繫售後協助您處理,超過7天將不再受理,另外未經溝通請勿直接將商品寄回賣場,因為賣場沒有相關資料將會直接退件不受理喔!請多多包涵與配合,謝謝。